7
Wijzigingen in de
Backoffice
De trajecten diewij
doorlopen hebben voor de
Backoffice stonden in het
kader van centralisering en
vereenvoudiging van onze
businessactiviteiten en het
wijzigen van de openstel-
lingstijden.
Adviesaanvraag
Backoffice2015.
Dit was een veel omvattend
traject waarinmeerdere kleinere
trajecten zijnmeegenomen:
het vereenvoudigen van de
besturing, het centraliseren van
de leveringsactiviteiten naar
Amsterdam; de Proef WBADen
Bosch, het uniform inrichten
van de ticketregie bij OTR, het
verhuizen van deWS Service
activiteiten van Leeuwarden
naar Amersfoort en tenslotte een
wijziging in de structuur van CCC
naar de zogenaamde ‘driepoot’
Levering, Service, Expertise desk.
Enkele van deze activiteiten
zijn gerealiseerd, maar de
meeste zijn ‘on hold’ gezet
toen op 8 augustus 2014 de
aankondiging kwam van de
wijziging in de Top Structuur
van KPN en het KPNNext
programma is aangekondigd.
Voordeel van de afgeronde
trajecten binnen de
adviesaanvraag BO 2015 is
dat er geenmedewerkers
boventallig zijn geworden. In
Leeuwarden hebben alle EP
medewerkers weer een baan
gevonden binnen de afdeling
MDF Levering en Porteren.
Er is zelfs een aantal
uitzendkrachtenmeegegaan
naar Amersfoort en enkelen
van hen zijn inmiddels KPN
collega’s geworden. Helaas
hebbenwe ook van een
heleboel uitzendkrachten,
die al langere tijd bij KPN
werkzaamwaren, afscheid
moeten nemen.
De adviesaanvraag over
de verplaatsing van de
activiteitenWBA Levering en
Nazorg van Den Bosch naar
Amersfoort en Amsterdam
is een langdurig traject
geweest. Dankzij goed
overleg en samenwerking
met demedezeggenschap,
de leiding en de
medewerkers, zijnwerkbare
afspraken gemaakt over de
transitie van demedewerkers
naar de doellocaties. Zie
verderop in dit verslag het
interviewmet John Grim
om te achterhalenwat zo’n
transitie inhoudt.
Monteurs
Dit organisatieonderdeel
van KPN dat een belangrijke
kernfunctie heeft, kreeg
eind 2014 goed nieuws.
De directie besloot om het
eigenmonteursbestand
uit te breidenmet 200
medewerkers. Inmiddels
worden 100monteurs
geworven bij partners van
KPN. Voor de overige 100
FTE zullen jongemonteurs
bij het ROCworden
benaderd.
In de ondernemings-
raad vertegenwoordigen
tweemonteurs en één
werkplanner demedewerkers
van demonteursorganisatie.
Allerlei onderwerpenworden
tijdens overleggen besproken
met het management
en de bestuurder. Zo
worden veranderingen in
demonteursorganisatie
behandeldmet als doel een
hoogwaardigemonteurs-
organisatie neer te zetten,
zowel voor de klant als voor
dewerknemers. Taak van de
ondernemingsraad is om bij
Resultaten2014 (vervolg)
